素晴らしい発想だなぁ
サービスの力が世界を変える！
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個人店のつよーい味方
また会いたくなるスタッフ教育のプロ
宮城発、ヒゲの接客アドバイザー
＆飲食店組み立て屋さんの阿部大です
いつも読んでいただいて嬉しいです！ありがとうございますっ！
宮城県強風で
せっかくの休日が。。
前回の強風で玄関のドアが
ビャーーーン！と持っていかれ
壊れてしまったので
今日は気をつけなければ。。
ちなみにそのドア
自分で直しちゃいました。
店を一人で外壁から作った経験が
こんなところで活かされようとは(笑)
さて、今日Facebookで流れてきて
おぉー！と唸ったのは
こちら
アンケートって
書きたくない訳じゃなくて
書くのが面倒なだけ
なんですよね。
アンケートはこうやれ！
って言ってる訳じゃなくて
この発想の転換が大切って訳ですよね。
ちなみに私は
あら探しのようなアンケートは
否定派なんです。
お店で回収するアンケートを
あら探し目的にすると
スタッフさんがアンケートを
お客様に勧めなくなるんです。
それより、モチベがあがる
アンケートの方法のが
色々いいんですよね。
実際クライアントさんで取り入れて
劇的な変化でましたし。
知りたい方はコッソリ聞いてください(笑)
それでは本日も皆様にとって素晴らしい一日でありますように。
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個人店の一万円の重みを知る、個人店専門家コンサルティング阿部大でした。