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老舗計画株式会社

飲食店コンサルタント | 開業支援・経営改善

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あえての小声も効果があるのですよ。

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個人店のつよーい味方
接客アドバイザーの阿部大です

昨日はなぜかニューハーフショーを見てきました
頭空っぽにして大笑い
でも、ポイントポイントでは
ちょっとしんみり。
バランスの取れた構成なんですね
勉強になりました。

バランスやメリハリ
自分ではあまり意識できませんものね

そんな時はやはり
ロープレです。

お客様役、スタッフ役
そしてそれを客観的に見る役
の三人をローテーションで行うと
自然と客観的に自分の接客をみる癖
がついてきますよ。

バランスやメリハリって
声のトーンや
リズム、これを変化させることで可能になりますよ

ここぞ!という場面で
あえて小声でこっそり伝えたり
ゆっくりと伝えたりすると
よりお客様に深く伝わったりするんですよ
今日試しにオススメの際使ってみてくださいね。

バランスですバランス。

最近食生活のバランスが乱れまくっている阿部大からでした
明日から肝臓いたわり週間決定!

接客アドバイザー 阿部大

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