やっぱり三時間は欲しかった。。
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個人店のつよーい味方
また会いたくなるスタッフ教育のプロ
宮城発、ヒゲの接客アドバイザー
&飲食店組み立て屋さんの阿部大です
いつも読んでいただいて嬉しいです!ありがとうございますっ!
昨日はゆいネットさんの三回目セミナー
三回目ともなると
皆さんとの関係性もできて
こんな感じで和気あいあい。
入店からお見送りまで細分化して
それぞれのポイントを
みっちりお伝えしました。
本当はロープレまで入れたかったんだけど
時間が足りなかった(泣)
今度は四回講座にしたほうがいいのかもなぁ。。
伝えたかったのは
(カタチ)じゃない接客。
お客様もスタッフも楽しいサービス。
右から出す、左から出すとか
バイト敬語を正すとか。
無視しちゃいけないけど
これだけが全てじゃない。
私たちセミナー講師、アドバイザーの役目は
たとえバイト敬語を使っていても
圧倒的な支持を得られる
スタッフさんを育てる
事なんじゃないかなぁ。
そんな事を思い
熱を込めたセミナーをさせてもらいました。
しっかり伝わったかな?
ただのカンフル剤じゃなくて
実践的ですぐ現場で使えるセミナーをお求めの皆さん
阿部大おすすめです(笑)
それでは本日も皆様にとって素晴らしい一日でありますように!
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