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インバウンドについて。

インバウンド。。ねぇ。
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昨日はお世話になった人が東京へ引っ越すため送別会。
人柄がとても穏やかで、沢山の人が会場に来てくれました。

様々な話を、久しぶりに合う人達と交わしつつ飲んでいたら途中から記憶が飛んでしまったのですが(泣)
こう、身構えて飲まない酒はやっぱり美味い&効くようで(汗)
ただ、途中で色々と話した内容は覚えているもんですね。

中で話題になったのは(インバウンド)

宮城でも、地方でインバウンド対応セミナーや様々な事業が行われているのですが
うーーーーん。。。

「インバウンドのために○○したほうがいいですかね?」と相談もよくあるんですけど。

僕には体のいい予算消化にしか見えない事例もちらほらあるんですよね。
外国人客は打ち出の小槌じゃないんですから。

なんかね、外国人客と一括りにするのって違うと思うんです。お客様はお客様ですから。
多少英語対応しているからって、わざわざ遠方に足を運びますか?

皆さんならどうです?
海外旅行行ったら、日本語が通用する事が重要ポイントですか?

体験したい○○があって、そこがたまたま日本語に対応していたら嬉しいけれど。そもそものコンテンツが魅力的じゃなければ行きませんよね。

僕がお伝えしたいのは、インバウンド強化もいいけれどそれより先にやることがあるんじゃないですか?という事。

まずは国内のお客様をとことんまで増やす、ファンを増やす事じゃないかな。

インバウンドの成功事例として、日本人客との割合が逆転しているお店とか出てきますけど、狙ってやれる事じゃないですから。
たまたま。たまたまなんですよ。偶然を願うよりもまず、しっかりと店を魅力的にしていくべきなんです。

僕らだって、海外で行った店が日本人客ばかりだとがっかりするでしょ(笑)

お店の軸はしっかりと。地に足つけてお店整えるのが一番です。

それでは本日も皆様にとって素晴らしい一日でありますように。

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