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老舗計画株式会社

飲食店コンサルタント | 開業支援・経営改善

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ご馳走感を演出するポイント

左手の力って素敵です。
サービスの力が世界を変える!

個人店のつよーい味方
ヒゲの接客アドバイザー&
飲食店組み立て屋さんの阿部大です

ご依頼、お問い合わせは→ og.abedai@gmail.com まで
Twitterもやってます、フォローよろしくお願いします。
「阿部さんに提供されるとご馳走感がでるんですよ」

これ、ハトヤ時代のお客様から言われた
とっても嬉しい一言。

こちらのお客様
いつも焼酎をロックで飲まれる
カウンターに座る方だったのですが

(見て欲しいポイント)を
しっかりほめられるとこんなに嬉しいのか!
と思わせてくれた
大切なお客様でした。

まぁ僕の話しはともかく
なんで
(ご馳走感)が出たか、というと
簡単で

左手をしっかり添えたから

です。

僕の場合
トレンチを使用しない提供時もそうなんですが
ドリンクをお出しする際
一度
右手の指でグラスの下部を持ち
(人差し指・中指と親指)
グラスの底を左手の指先腹で支えるように
胸の高さよりやや上に掲げて
「○○でございます」
と説明しています。

たったそれだけなのですが
左手が添えてあるだけで
ご馳走感が増すんですよね。

お料理を出す場合は
左手で皿を持ち
右手の指先で指し示すようにもって
「お待たせをいたしました、○○でございます」

と。
テーブル前で一旦止まって
(改まった感じ)で
空気を掴むように説明するのがポイント

簡単ですがこうかはばつぐんだ!
ぜひとも試してみてくださいね。

それでは本日も皆様にとって素晴らしい一日でありますように。

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個人店の一万円の重みを知る、個人店専門家コンサルティング阿部大でした。
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