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老舗計画株式会社

飲食店コンサルタント | 開業支援・経営改善

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皆さんはどちらです?

どっちなんだろうなぁ。
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個人店のつよーい味方

お客様を喜ばせるプロ
また会いたくなるスタッフ教育の専門家

ヒゲの接客アドバイザー&
飲食店組み立て屋さんの阿部大です
いつも読んでいただいて嬉しいです、ありがとうございます!

お客様の幸せが私達の幸せ
なのか
私達が幸せでなければお客様を幸せにできない
なのか

皆さんのお店では
どちらですか?

それでは本日も皆様にとって素晴らしい一日でありますように。

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個人店の一万円の重みを知る、個人店専門家コンサルティング阿部大でした。
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「皆さんはどちらです?」への2件のフィードバック

  1. SECRET: 0
    PASS:
    私のスタンスは“私が幸せじゃなければお客様を幸せに出来ない”が前提ですねー。
    もちろん“お客様の幸せが私の幸せ”でもありますが、それが先に来てしまったら他力本願だと思います。
    私は小売業なので、“あっさり帰られるけど何度もいらっしゃるお客様”とたくさん接して来ました。
    その中の数人が、数年の間に、顔を上げずに帰られる→顔を上げて目を見てくれる→目を見て頷いて帰られる→目を見て口の端を上げて帰られる→「いつもどうもね」などわざわざ口に出して笑って帰られる
    なーんて変貌を見せてくれた日にゃあ(笑)‼
    話がそれましたが(笑)、私は“私が幸せじゃなければお客様を幸せに出来ない”と思って接してます☆

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