昨日書くつもりが(汗)
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という訳でして
一昨日の続き。
お店のトラブルについてですが
まず大切なのは
（お客様をどうするか）です。
目の前に火がメラメラ。。となっていれば
そりゃもう原因はっきりしていますから
逃げるだけ、だけど
そうじゃない場合は
まず原因究明が先決。
調べているうちは
お客様に落ち着いてもらわないといけないんです。
だけど、あのベルって
まぁけたたましい。
思わず焦りたくなっちゃいますよね。
だから、大切なのは
まずは落ち着いてもらうこと。
どう落ち着いてもらうかは
色々考えるんですよ。
一辺倒じゃなくていいですよ。
それでは本日も皆様にとって素晴らしい一日でありますように。
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