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老舗計画株式会社

飲食店コンサルタント | 開業支援・経営改善

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あいづちのれんしゅう。はい!

うんうん、へぇー
なるほどなぁ。

個人店のつよーい味方
接客アドバイザーの阿部大です

お友達との会話って
相槌をいつの間にか入れてたりしますよね

そう、相槌ってめちゃ大事なんです。

意識して相槌の種類を増やしてみましょう。

はい、なるほど、仰る通り
えぇ!、おぉーっ

それに、ちょっとキーワードとなりそうな単語を
復唱を挟みます。

いかに相手に
(あぁ俺の話しっかり聞いてくれてるんだな)

と思わせるのがポイントです。

この相槌だけで
二時間くらい持たせることだってできます(笑)

で、これの練習なんですが
TVやラジオに対して
相槌いれるといいですよ。

ただ
決して人に見られないでくださいね
すこぶる恥ずかしいですから(笑)

接客アドバイザー 阿部大
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「あいづちのれんしゅう。はい!」への2件のフィードバック

  1. SECRET: 0
    PASS:
    会話がうまくない私には、いいアドバイスになりそうです( v^-゜)♪
    特に初対面は緊張しますね。テレビとかで練習してみます♪

  2. SECRET: 0
    PASS:
    >ななたんさん
    まいどまいどーっ!
    上手に切り替えそうとすると緊張しちゃうんですよね。あいづちさえしっかりやっていればどんどん相手話してくれて満足してくれますよー。
    くれぐれも他の人に見られないように練習してください(笑)

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