老舗計画株式会社
飲食店コンサルタント | 開業支援・経営改善
リピート率が低い、客単価が想定と差がある場合は覆面調査がおすすめです。100項目近いチェック表で接客のプロ、私阿部大が調査いたします。(東北限定)また商品提供や入店対応など、特にチェックしたい項目を増やすなどのカスタマイズも可能です。調査結果から課題抽出を行い、改善すべき点を明らかにいたします。また、調査結果には改善策のフィードバックも含まれております。
実際の接客場面を見たい、という方にはオプションで動画撮影も可能です。
全国エリア対象として飲食店接客コンテストS1サーバーグランプリの成績優秀者で作る任意団体(S1同窓会)や一般社団法人日本接客アドバイザー協会と協力し、接客のプロが直接調査をする「プロの目覆面調査」をスタートいたします。
プロの目覆面調査の詳細はプレスリリースをご参照ください
〇調査項目ヒアリング〇調査項目カスタマイズ○覆面調査〇課題抽出〇課題に対して調査報告書で改善アドバイス
33,000円※食事代・交通費別
以下オプション
〇調査項目ヒアリング〇調査項目カスタマイズ○覆面調査〇課題抽出〇課題に対してプロサーバーの視点による改善アドバイス
38,500円※食事代・交通費別